1. Termini di Servizio (Terms of Service)

Utilizzando il bot Telegram "Promise Myself" (di seguito "il Servizio"), l'utente accetta i seguenti termini e condizioni:

Descrizione del Servizio: "Promise Myself" è uno strumento per la produttività che consente agli utenti di monitorare impegni personali e abitudini. Si tratta di un software con logica deterministica sviluppato in linguaggio Python.

Assenza di IA: L'utente conferma che il Servizio è uno strumento di monitoraggio deterministico e non utilizza agenti IA autonomi o intelligenza artificiale generativa.

Account: L'accesso al Servizio è collegato al proprio ID Telegram. L'utente è responsabile della sicurezza del proprio account Telegram.

Utilizzo: L'utente si impegna a non utilizzare il Servizio per alcuna attività illecita.

Commerciante di Riferimento (Merchant of Record): Il processo di evasione degli ordini è gestito dal nostro rivenditore online Paddle.com. Paddle.com è il Commerciante di Riferimento (Merchant of Record) per tutti i nostri ordini. Paddle gestisce tutte le richieste di supporto e garantisce l'elaborazione dei rimborsi.

2. Informativa sulla Privacy (Privacy Policy)

La riservatezza dei dati è fondamentale per noi. Questa informativa spiega come vengono gestiti i dati degli utenti:

Raccolta dei dati: Raccogliamo l'ID Telegram dell'utente e qualsiasi dato inserito manualmente nel bot (le "promesse" e i "registri dei progressi"), esclusivamente allo scopo di erogare i servizi del Servizio.

Dati di pagamento: Non memorizziamo i dati della carta di credito né le informazioni di pagamento. Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite Paddle.com.

Divulgazione a terzi: Non vendiamo né scambiamo i dati personali degli utenti. I dati vengono condivisi solo con Telegram (per la consegna dei messaggi) e con Paddle (per l'elaborazione dei pagamenti).

Conservazione dei dati: Conserviamo i dati dell'utente finché l'abbonamento risulta attivo. È possibile richiedere la cancellazione dei dati in qualsiasi momento contattando il nostro servizio di supporto.

3. Politica di Rimborso (Refund Policy)

Desideriamo che l'utente sia pienamente soddisfatto del nostro strumento; tuttavia, trattandosi di un prodotto SaaS digitale, si applicano le seguenti regole:

Termini standard: A causa della natura digitale del Servizio e della fornitura di accesso immediato alle funzionalità premium dopo il pagamento, di norma non forniamo rimborsi a seguito dell'attivazione dell'abbonamento.

Eccezioni: Un rimborso può essere approvato a nostra discrezione o a discrezione di Paddle.com nei casi di malfunzionamenti tecnici, qualora il Servizio non sia stato fornito come descritto.

Annullamento dell'abbonamento: È possibile annullare l'abbonamento in qualsiasi momento. A seguito dell'annullamento, l'utente manterrà l'accesso alle funzionalità premium fino alla fine del periodo di fatturazione in corso.

Contatti per i rimborsi: Per richiedere un rimborso o segnalare un problema tecnico, si prega di contattarci all'indirizzo: intro773@gmail.com.

4. Informazioni di Contatto

In caso di domande relative ai presenti documenti, si prega di contattarci:

Nome del progetto: Promise Myself

Email: intro773@gmail.com

Sito web: https://promise-myself.tilda.ws