1. Términos de Servicio

Al utilizar el bot de Telegram «Promise Myself» (el «Servicio»), usted acepta los siguientes términos:

• Descripción del Servicio: «Promise Myself» es una herramienta de productividad que permite a los usuarios realizar un seguimiento de sus compromisos personales y hábitos. Es un software basado en lógica desarrollado en Python.
• Sin representación de IA: Usted reconoce que el Servicio es una herramienta de seguimiento determinista y no utiliza agentes de IA autónomos ni inteligencia artificial generativa.
• Cuentas: Su acceso al Servicio está vinculado a su ID de Telegram. Usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta de Telegram.
• Uso: Usted acepta no utilizar el Servicio para ninguna actividad ilegal.
• Vendedor Oficial (Merchant of Record): Nuestro proceso de pedido es realizado por nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Vendedor Oficial de todos nuestros pedidos. Paddle atiende todas las consultas de servicio al cliente y gestiona las devoluciones.

2. Política de Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Esta política explica cómo manejamos sus datos:

• Recopilación de Datos: Recopilamos su ID de Telegram y cualquier entrada manual que proporcione al bot (sus «promesas» y «registros de progreso») únicamente con el propósito de brindar el Servicio.
• Datos de Pago: Nosotros no almacenamos su tarjeta de crédito ni su información de facturación. Todos los pagos son procesados de forma segura por Paddle.com.
• Divulgación a Terceros: No vendemos ni comercializamos sus datos personales. Los datos solo se comparten con Telegram (para el envío de mensajes) y con Paddle (para el procesamiento de pagos).
• Retención de Datos: Almacenamos sus datos mientras su suscripción esté activa. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento poniéndose en contacto con nuestro soporte.

3. Política de Reembolso

Queremos que esté satisfecho con nuestra herramienta, pero como producto digital SaaS, tenemos las siguientes reglas:

• Términos Estándar: Debido a la naturaleza digital del Servicio y al acceso inmediato a las funciones premium tras el pago, generalmente no ofrecemos reembolsos una vez que la suscripción ha sido activada.
• Excepciones: Se pueden conceder reembolsos a nuestra discreción o a discreción de Paddle.com en casos de fallos técnicos donde el Servicio no se entregó según lo descrito.
• Cancelación: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Tras la cancelación, mantendrá el acceso a las funciones premium hasta el final de su periodo de facturación actual.
• Contacto para Reembolsos: Para solicitar un reembolso o informar de un problema técnico, contáctenos en intro773@gmail.com.

4. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta respecto a estos documentos, por favor contáctenos:

• Nombre del Proyecto: Promise Myself
• Correo electrónico: intro773@gmail.com
• Sitio web: https://promise-myself.tilda.ws