1. Termos de Serviço
Ao utilizar o bot do Telegram "Promise Myself" (o "Serviço"), você concorda com os seguintes termos:
- Descrição do Serviço: "Promise Myself" é uma ferramenta de produtividade que permite aos usuários acompanhar compromissos pessoais e hábitos. É um software baseado em lógica desenvolvido em Python.
- Sem Representação de IA: Você reconhece que o Serviço é uma ferramenta de rastreamento determinante e não utiliza agentes de IA autônomos ou inteligência artificial generativa.
- Contas: Seu acesso ao Serviço está vinculado ao seu ID do Telegram. Você é responsável por manter a segurança de sua conta do Telegram.
- Uso: Você concorda em não utilizar o Serviço para quaisquer atividades ilegais.
- Vendedor Oficial (Merchant of Record): Nosso processo de pedido é realizado pelo nosso revendedor on-line Paddle.com. O Paddle.com é o Vendedor Oficial de todos os nossos pedidos. O Paddle atende a todas as consultas de suporte ao cliente e gerencia as devoluções.
2. Política de Privacidade
Sua privacidade é importante para nós. Esta política explica como lidamos com seus dados:
- Coleta de Dados: Coletamos seu ID do Telegram e quaisquer entradas manuais que você forneça ao bot (suas "promessas" e "registros de progresso") exclusivamente com a finalidade de prestar o Serviço.
- Dados de Pagamento: Nós não armazenamos seu cartão de crédito ou informações de faturamento. Todos os pagamentos são processados de forma segura pelo Paddle.com.
- Divulgação a Terceiros: Não vendemos nem comercializamos seus dados pessoais. Os dados são compartilhados apenas com o Telegram (para entrega de mensagens) e com o Paddle (para processamento de pagamentos).
- Retenção de Dados: Armazenamos seus dados enquanto sua assinatura estiver ativa. Você pode solicitar a exclusão dos dados a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte.
3. Política de Reembolso
Queremos que você esteja satisfeito com nossa ferramenta, mas como um produto digital SaaS, temos as seguintes regras:
- Termos Padrão: Devido à natureza digital do Serviço e ao acesso imediato aos recursos premium após o pagamento, geralmente não oferecemos reembolsos uma vez que a assinatura tenha sido ativada.
- Exceções: Reembolsos podem ser concedidos a nosso critério ou a critério do Paddle.com em casos de falha técnica onde o Serviço não foi entregue conforme descrito.
- Cancelamento: Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Após o cancelamento, você manterá o acesso aos recursos premium até o final do seu período de faturamento atual.
- Contato para Reembolsos: Para solicitar um reembolso ou relatar um problema técnico, entre em contato conosco pelo e-mail intro773@gmail.com.
4. Informações de Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre estes documentos, entre em contato conosco:
- Nome do Projeto: Promise Myself
- E-mail: intro773@gmail.com
- Website: https://promise-myself.tilda.ws